摘要：

面對市場傳統(tǒng)淡季的到來，不是通過更換中層的銷售經(jīng)理或者服務經(jīng)理就能打破這固有的規(guī)律，問題不在于換將。而在于，企業(yè)的最高管理者，與時俱進的思維方式和決策方法，是否導引中層的管理者，去掌握消費者的需求和市場環(huán)境變化下的發(fā)展趨勢，并授之于開拓市場的方式方法，和后臺有效的政策及績效管理的支持。

在淡季到來時，4S店更多的是需要穩(wěn)定團隊，想法留人，強化內(nèi)功，梳理內(nèi)部管理過程中的不足。集中力量去培訓學習，提高員工的業(yè)務能力和積極性的同時，加大獎懲力度和成本投入去開拓市場，才能激發(fā)整個團隊在淡季中突破，達到淡季不淡的效果。

反過來說，在淡季到來之時，企業(yè)的最高管理者將問題和責任都推給中層管理人員，追究中層管理者的責任，采取更換或者調(diào)離，都不是明智行為。更換和調(diào)離，不但在短暫的淡季時間內(nèi)，呈現(xiàn)不了所謂的業(yè)績突破，因為換將所帶來的潛在隱患可能是致命的。

新的部門經(jīng)理人在新的環(huán)境下要熟悉和了解現(xiàn)有的公司和團隊，這需要一個過程，短期內(nèi)銷售可能很快進入狀態(tài)，但是，服務卻要一個較長時間的切入。這種熟悉和了解時間，對于很多店來說是等不及的，因為市場環(huán)境時刻變化，等新人適應期結(jié)束，市場的競爭可能已經(jīng)淘汰了這家4S店；或者，適應期結(jié)束，市場已經(jīng)回暖，新人所呈現(xiàn)出來的業(yè)績，不如人意，還不如前任水平，造成的影響和損失不言而喻。必將打擊整個團隊，在客戶，員工，企業(yè)的投資人那里，造成負面印象，最終可能引起的也許是投資人要更換最高管理者的決定。

因此，在淡季到來之時，企業(yè)的最高管理者，要學會團結(jié)團隊，與中層管理者抱團取暖，關(guān)懷下屬，給予業(yè)務和生活上的關(guān)心，授之于方法和技巧去開拓市場，要能在后臺給予中層管理者物質(zhì)和金錢上的調(diào)配的權(quán)限。充分發(fā)揮和調(diào)動中層管理者工作的熱情和干勁，才能在淡季到來時，不為市場規(guī)律所左右，創(chuàng)造出奇跡或者呈現(xiàn)出來較為優(yōu)異的成績。